Innovatives Wissensmanagement für Ihr Unternehmen

PANTOPIX verbindet Daten über Systeme hinweg und macht Wissen nutzbar, indem wir Beratung, Umsetzung und eine zentrale Plattform für Ihr Informationsmanagement ganzheitlich vereinen.

Unsere Kunden

Unsere Leistungen

Vernetzte Informationen. Nutzbares Wissen.

Wir schaffen eine Informationswelt, in der Daten systemübergreifend verbunden sind, Zusammenhänge sichtbar werden und Wissen intelligent genutzt werden kann.

Mit PANTOPIX wird Informationsvernetzung zur Grundlage für bessere Entscheidungen, effizientere Prozesse und neue digitale Möglichkeiten.

„Service Copilot is transforming the way technicians access and apply knowledge in their daily work. By combining AI agents with semantic reasoning, Service Copilot enables faster, smarter service decisions at the point of need. This results in quicker resolutions, reduced operational overhead, and empowers technicians with contextual insights that enhance service quality and customer satisfaction.“

„Mit PANTOPIX haben wir um unser Content-Management-System ein elegantes Metadatenmodell entwickelt, über das es uns möglich ist, Angebote und anlagenspezifische Dokumentation basierend auf der kundenspezifischen Konfiguration zu generieren. Durch die neuen Prozesse sparen wir viel Zeit bei der Erstellung und Anpassung der Betriebsanleitungen.“

„Mit Tridion Docs als Redaktionssystem ist unsere Technische Redaktion gerüstet für alle Anforderungen an die moderne Technische Dokumentation. Mit der Hilfe von PANTOPIX konnten wir bestehende, etablierte Prozesse übernehmen, teils vereinfachen oder an die neue Arbeitsweise anpassen und gute Lösungen für neue Herausforderungen finden. Dabei verlief die Zusammenarbeit stets unkompliziert, vertrauensvoll und effizient.“

„Zusammen mit PANTOPIX haben wir eine Roadmap für die zukünftige Ausrichtung der Dokumentation am Standort erschaffen und diese unternehmensweit innerhalb von Visionsworkshops in Projekte heruntergebrochen, die nun in den nächsten Jahren operativ umgesetzt werden.“

„Your team has a great way of combining theoretical basics with practical hands-on sessions. We will recommend PANTOPIX to everyone who is interested in making the best use of the content they create.“

Kompetenzen

Unsere Expertise für vernetztes Wissensmanagement

Unsere Lösungen basieren auf einem starken Zusammenspiel aus Technologie, Methodik und langjähriger Erfahrung im Umgang mit komplexen Informationsstrukturen.

Knowledge Graphs & semantische Technologien

Wir verknüpfen Daten über Knowledge Graphs und semantische Technologien und machen Zusammenhänge sichtbar. So wird Ihr Wissen strukturiert, systemübergreifend nutzbar und zur Grundlage für modernes Wissensmanagement und KI-Anwendungen.

Datenintegration & Systemvernetzung

Wir integrieren Daten aus verschiedenen Systemen und lösen Datensilos nachhaltig auf. So entsteht eine konsistente Informationsbasis und eine zentrale „Single Source of Truth“ für Ihr Unternehmen.

Künstliche Intelligenz & Automatisierung

Wir setzen Künstliche Intelligenz ein, um Informationen automatisiert bereitzustellen und Prozesse effizienter zu gestalten. So machen wir Ihr Wissen schneller zugänglich und optimal nutzbar.

Vernetztes Content Management & Delivery

Wir verbinden Content Management mit Datenintegration und sorgen dafür, dass Informationen strukturiert, vernetzt und automatisiert bereitgestellt werden. So wird Ihr Wissen genau dort verfügbar, wo es gebraucht wird.

Strukturierte Inhalte & Content-Standards

Wir setzen auf strukturierte Inhalte und etablierte Standards wie DITA und iiRDS, um Informationen effizient zu erstellen, zu verwalten und kanalübergreifend bereitzustellen. So schaffen wir die Grundlage für konsistente Daten und skalierbare Informationsprozesse.

Knowledge Plattform

Wir schaffen eine zentrale Plattform, die Ihre Daten aus verschiedenen Systemen verbindet und als vernetztes Wissen nutzbar macht. So entsteht eine „Single Source of Truth“, die Informationen strukturiert bereitstellt und die Grundlage für effizientes Informationsmanagement und den Einsatz von KI bildet.

Vernetzes Wissen in der Praxis

Von der Plattform zur konkreten Anwendung

PANTOPIX SPHERE schafft die Grundlage für intelligente Informationsbereitstellung. Unternehmensweite technische Informationen können so konsistent in verschiedenen Anwendungen genutzt werden.

Digital Information Twin & Digitaler Produktpass (DPP)

Produktinformationen, Nachweise und regulatorische Daten werden systemübergreifend verknüpft und in einem gemeinsamen Kontext bereitgestellt. Damit entsteht eine konsistente Grundlage für den Digital Information Twin und den Digitalen Produktpass.

Product Navigator im Sales

Komplexe Produktstrukturen werden transparent und intuitiv navigierbar. Zusammenhänge zwischen Varianten, Komponenten und Abhängigkeiten lassen sich schneller verstehen und gezielt nutzen.

KI-Chat für Service und Support

Nutzer stellen Fragen in natürlicher Sprache und erhalten präzise, kontextbezogene Antworten. Der Zugriff auf strukturiertes Wissen reduziert den Suchaufwand erheblich und verbessert die Qualität im Service und Support.

Unsere Vision

Turning Information into Value.

„Mit unserer langjährigen Expertise in der technischen Kommunikation und unserem tiefen Verständnis für Informationsprozesse begleiten wir Sie auf dem Weg der digitalen Transformation. Gemeinsam schaffen wir eine Informationswelt, in der Daten systemübergreifend vernetzt sind, Zusammenhänge sichtbar werden und Wissen intelligent genutzt werden kann.“

Karsten Schrempp, Gründer & Geschäftsführer PANTOPIX